Тот, кто знает, редко сидит там, где решают.
На одной из нефтебаз РЖД технический руководитель хотел оборудование завода, где я вёл маркетинг. Он писал наверх, но в центральном аппарате привыкли к другому формату, и до руководства его письма не доходили.
Уговаривать за него начальство было бесполезно: чужого маркетолога там слушать не станут. Я сделал другое: собрал доклад и материалы так, чтобы их можно было положить на стол в центральном аппарате без пояснений и без меня. Технический руководитель донёс это наверх сам.
Сверху ответили: интересно, хотим увидеть, как работает. Вместе с дивизионом мы сделали выездную презентацию в Воронеже. Приехали те, кто решает, — и пресса РЖД. Дальше был тендер. Переговоры и условия вела коммерческая служба завода, за мной были доклад, мероприятие и то, что люди, которые решают, приехали и посмотрели сами.
